Si vous rencontrez un problème, veuillez suivre les instructions ci-dessous pour prendre des photos et des vidéos avant de contacter nos ingénieurs :

1️⃣ : Informations de base sur le système :

📌 1. Informations sur les panneaux solaires

• Nombre total de panneaux.série et parallèle
• Watts par panneau.
• Tension en circuit ouvert (VOC).
• Tension à puissance maximale (VMP).

📌 2. Détails de la pompe

• Type et modèle de pompe.
• Puissance nominale (KW / CV).
• Tension et courant de fonctionnement.

📌 3. Détails de l'onduleur

• Modèle d'onduleur
• Numéro de série.

📌 4. Description du défaut

• Y a-t-il des codes d'erreur sur l'onduleur ?
• Y a-t-il une sortie d'eau ?
• Des bruits anormaux ?
• Que s'est-il passé avant l'échec ?

Explication vidéo

(Veuillez enregistrer les mêmes vidéos basées sur nos échantillons et nous les envoyer, afin que nos ingénieurs puissent analyser le défaut.)

2️⃣ Comment mesurer la pompe submersible Oh#m

📹 **Regardez le guide vidéo ici :
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3️⃣ Comment vérifier l'état de l'onduleur avec la charge

📹 **Regardez la vidéo ici :

4️⃣ Comment vérifier l'onduleur sans charge

📹 **Démonstration vidéo :

5️⃣ Le dernier

1. Est-ce que cela fonctionne uniquement avec l'énergie solaire ?
2. Est-ce que cela fonctionne avec une entrée CA seule ?

⚠️ Préparer ce qui précède peut nous aider à résoudre votre problème beaucoup plus rapidement !

📞 **Contactez le service après-vente : WhatsApp : 0086-13418643280

✅ Résumé

Si votre pompe solaire tombe en panne, suivez d'abord ce guide d'auto-vérification. En cas de doute, contactez notre équipe d'assistance avec les informations système et des photos/vidéos claires. Un dépannage approprié peut résoudre la plupart des problèmes rapidement et vous faire gagner du temps et réduire vos coûts de réparation.

📹 Regardez tous les guides vidéo ici : https://www.youtube.com/watch?v=sl2381I8M0M